Analisis Bisnis Proses Pengecekan Objek Pajak Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI)
Abstract
Pajak merupakan sumber penerimaan negara yang paling penting agar dapat membiayai suatu kegiatan kebijakan negara dan juga pembangunan. Tujuannya adalah agar dapat meningkatkan pendapatan sektor pajak setiap tahunnya. Peningkatan penerimaan pajak diharapkan mampu membayar pengeluaran pemerintah agar dapat mencapai kesejahteraan rakyat. Pada penelitian ini memiliki tujuan untuk melakukan analisis terhadap bisnis proses pada pengecekan objek pajak yang ada di Badan Pendapatan Daerah (BAPENDA) Kota Palembang. Itu dikarenakan bisnis proses yang ada di Badan Pendaptan Daerah Kota (BAPENDA) Palembang memiliki beberapa kendala. Maka dari itu diperlukannya analisis terhadap Badan Pendapatan Kota Palembang (BAPENDA). Penelitian ini juga menggunakan sebuah metode yang dapat menganalisis serta meningkatkan bisnis proses yaitu metode Business Process Improvement (BPI), menggunakan bantuan dari aplikasi Bizagi Modeler agar dapat melakukan analisis simulasi bisnis proses, dan juga menggunakan Streamlining Tools dalam melakukan perbaikan terhadap bisnis proses yang lama sehingga menjadi bisnis proses yang lebih efektif dan efisien. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi terlebih dahulu, kemudian dilakukannya brainstorming atau bisa disebut dengan melakukan diskusi dengan beberapa pegawai dan memberikan ide-ide agar bisnis proses ini nantinya dapat menjadi lebih efektif dan efisien. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa bisnis proses pengecekan objek pajak memiliki beberapa kendala yang ada, baik dari segi staff yang ada, segi waktu proses, dan juga segi task yang ada pada bisnis proses tersebut. Maka dari itu diperlukannya perbaikan terhadap bisnis proses yang sesuai dengan rekomendasi yang telah diajukan.References
[1] L. Setiyani, G. T. Liswadi, and A. Maulana, “Proses Pengembangan Proses Bisnis Transaksi Penjualan pada Toko Erni Karawang,†J. Interkom J. Publ. Ilm. Bid. Teknol. Inf. dan Komun., vol. 16, no. 4, pp. 39–45, 2022.
[2] M. A. Supit, S. Pratasik, Q. C. Kainde, and S. Kumajas, “PEMODELAN PROSES BISNIS DENGAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT NOTATION PADA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS NEGERI MANADO,†EduTIK. Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi, vol. 1, no. 6, 2021.
[3] M. Naufaldy, F. Akbar, Y. T. Mursityo, L. Fanani, and P. Korespondensi, “PERBAIKAN PROSES BISNIS MENGGUNAKAN METODE BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT t(STUDI KASUS: KEUANGAN PADA LINDA CABLE),†Jurnal Sistem Informasi Teknologi Informasi, dan Edukasi Sistem Informasi (JUST-SI), vol. 3, no.1, pp. 20-28, 2022.
[4] P. A. Bagaskara, N. Y. Setiawan, and A. R. Perdanakusuma, “Analisis dan Perbaikan Proses Bisnis dengan menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) pada PT. Andynni Chitta Sejahtera,†Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 3, no. 8, pp. 7635-7641, 2019.
[5] J. Hutagalung, N. Y. Setiawan, and R. I. Rokhmawati, “Analisis dan Pemodelan Proses Bisnis Menggunakan Business Process Improvement (BPI) (Studi Kasus: Penginapan Griya Brawijaya),†Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 3, no. 7, pp. 6912-6919, 2019.
[6] L. Setiyani and R. Rachmawati, “PEMODELAN BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT APLIKASI ANTRIAN PENGAMBILAN STNK (STUDI KASUS : KANTOR KEJAKSAAN KARAWANG),†Just IT. Jurnal Sistem Informasi, Teknologi Informasi dan Komputer, vol. 11, no. 2, pp. 1-7, 2021.
[7] N. Rizqi, U. Hidayati, T. A. Ramadhan, and M. A. Yaqin, “Simulasi Proses Bisnis Pondok Pesantren Menggunakan Anylogic Berdasarkan Metode Business Process Improvement (BPI),†J. Ris. Sist. Inf. dan Tek. Inform., vol. 5, no. 0341, pp. 138–146, 2020.
[8] N. Wayan et al., “ANALISIS DAN PERBAIKAN PROSES BISNIS SISTEM TERINTEGRASI PEMBAYARAN UANG KULIAH DENGAN METODE BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT (BPI) PADA UNIVERSITAS X,†J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 10, no. 2, pp. 411–420, 2023.
[9] I. Rahmatillah and D. F. Farhatinnisa, “Perbaikan Proses Bisnis Menggunakan Metode Business Process Improvement Pada Divisi Kasir Supermarket X,†Jurnal Teknik Industri, vol. 8, no. 2, 2022.
[10] Sutandi, “Perbaikan Proses Bisnis Logistik Sampah di Kota Cirebon Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI),†Jurnal Logistik Indonesia, vol. 4, no. 1, pp. 64-73, 2020.
[11] S. Wibowo, N. Y. Setiawan, and B. T. Hanggara, “Analisis dan Perbaikan Proses Bisnis menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) (Studi Kasus Divisi Simpan Pinjam KPRI UB),†Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 5, no. 10, pp. 4363-4372, 2021.
[12] A. Cahya Nugraha, B. T. Hanggara, and N. Y. Setiawan, “Evaluasi dan Perbaikan Proses Bisnis Proyek Palapa Ring (PARING) Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) (Studi Kasus: Badan Aksesibilitas Telekomunikasi dan Informasi),†Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 4, no.3, pp. 712-722, 2020.
[13] F. Hidayah and A. Komunitas Negeri Putra Sang Fajar Blitar, “69 Pemodelan Proses Bisnis Menggunakan Business Process Modelling Notation (BPMN) (Studi Kasus Unit Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (P2KM) Akademi Komunitas Negeri Putra Sang Fajar Blitar),†BRILIANT J. Ris. dan Konseptual, vol. 5, no. 1, pp. 69–76, 2020.
[14] I. S. Anggraini, Y. T. Mursityo, and N. Y. Setiawan, “Perbaikan Proses Bisnis Layanan Perkreditan Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) Dengan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) Pada PT. BPR Bina Reksa Karyaartha Pare,†Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 4, no.9, pp. 3135-3142, 2020.
[2] M. A. Supit, S. Pratasik, Q. C. Kainde, and S. Kumajas, “PEMODELAN PROSES BISNIS DENGAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT NOTATION PADA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS NEGERI MANADO,†EduTIK. Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi, vol. 1, no. 6, 2021.
[3] M. Naufaldy, F. Akbar, Y. T. Mursityo, L. Fanani, and P. Korespondensi, “PERBAIKAN PROSES BISNIS MENGGUNAKAN METODE BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT t(STUDI KASUS: KEUANGAN PADA LINDA CABLE),†Jurnal Sistem Informasi Teknologi Informasi, dan Edukasi Sistem Informasi (JUST-SI), vol. 3, no.1, pp. 20-28, 2022.
[4] P. A. Bagaskara, N. Y. Setiawan, and A. R. Perdanakusuma, “Analisis dan Perbaikan Proses Bisnis dengan menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) pada PT. Andynni Chitta Sejahtera,†Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 3, no. 8, pp. 7635-7641, 2019.
[5] J. Hutagalung, N. Y. Setiawan, and R. I. Rokhmawati, “Analisis dan Pemodelan Proses Bisnis Menggunakan Business Process Improvement (BPI) (Studi Kasus: Penginapan Griya Brawijaya),†Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 3, no. 7, pp. 6912-6919, 2019.
[6] L. Setiyani and R. Rachmawati, “PEMODELAN BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT APLIKASI ANTRIAN PENGAMBILAN STNK (STUDI KASUS : KANTOR KEJAKSAAN KARAWANG),†Just IT. Jurnal Sistem Informasi, Teknologi Informasi dan Komputer, vol. 11, no. 2, pp. 1-7, 2021.
[7] N. Rizqi, U. Hidayati, T. A. Ramadhan, and M. A. Yaqin, “Simulasi Proses Bisnis Pondok Pesantren Menggunakan Anylogic Berdasarkan Metode Business Process Improvement (BPI),†J. Ris. Sist. Inf. dan Tek. Inform., vol. 5, no. 0341, pp. 138–146, 2020.
[8] N. Wayan et al., “ANALISIS DAN PERBAIKAN PROSES BISNIS SISTEM TERINTEGRASI PEMBAYARAN UANG KULIAH DENGAN METODE BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT (BPI) PADA UNIVERSITAS X,†J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 10, no. 2, pp. 411–420, 2023.
[9] I. Rahmatillah and D. F. Farhatinnisa, “Perbaikan Proses Bisnis Menggunakan Metode Business Process Improvement Pada Divisi Kasir Supermarket X,†Jurnal Teknik Industri, vol. 8, no. 2, 2022.
[10] Sutandi, “Perbaikan Proses Bisnis Logistik Sampah di Kota Cirebon Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI),†Jurnal Logistik Indonesia, vol. 4, no. 1, pp. 64-73, 2020.
[11] S. Wibowo, N. Y. Setiawan, and B. T. Hanggara, “Analisis dan Perbaikan Proses Bisnis menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) (Studi Kasus Divisi Simpan Pinjam KPRI UB),†Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 5, no. 10, pp. 4363-4372, 2021.
[12] A. Cahya Nugraha, B. T. Hanggara, and N. Y. Setiawan, “Evaluasi dan Perbaikan Proses Bisnis Proyek Palapa Ring (PARING) Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) (Studi Kasus: Badan Aksesibilitas Telekomunikasi dan Informasi),†Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 4, no.3, pp. 712-722, 2020.
[13] F. Hidayah and A. Komunitas Negeri Putra Sang Fajar Blitar, “69 Pemodelan Proses Bisnis Menggunakan Business Process Modelling Notation (BPMN) (Studi Kasus Unit Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (P2KM) Akademi Komunitas Negeri Putra Sang Fajar Blitar),†BRILIANT J. Ris. dan Konseptual, vol. 5, no. 1, pp. 69–76, 2020.
[14] I. S. Anggraini, Y. T. Mursityo, and N. Y. Setiawan, “Perbaikan Proses Bisnis Layanan Perkreditan Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) Dengan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) Pada PT. BPR Bina Reksa Karyaartha Pare,†Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 4, no.9, pp. 3135-3142, 2020.
Published
2023-07-28
How to Cite
RASYID, Muhamad Edric et al.
Analisis Bisnis Proses Pengecekan Objek Pajak Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI).
INFORMATION SYSTEM FOR EDUCATORS AND PROFESSIONALS : Journal of Information System, [S.l.], v. 8, n. 1, p. 1-12, july 2023.
ISSN 2548-3587.
Available at: <https://460290.0x60nl4us.asia/index.php/ISBI/article/view/2261>. Date accessed: 28 nov. 2024.
doi: https://doi.org/10.51211/isbi.v8i1.2261.
